Condiciones generales de venta online

TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE VENTA EN LÍNEA

Los presentes Términos y Condiciones Generales de Venta se aplicarán a todas las ventas de productos de Elesa + Ganter Ibérica S.L. en el territorio de España, entendida como tal la península Ibérica, salvo las islas Canarias, a través de la plataforma del sitio www.elesa-ganter.es , propiedad de Elesa + Ganter Ibérica S.L., con sede social en Polígono Mendiola Naves 1 y 2, 20590, Soraluce (Guipúzcoa), España, con N.I.F B-20602009, e inscrita en el Registro Mercantil de Guipúzcoa, tomo 1655, pliego 75, sección 8, página SS-13134. Correo electrónico: info@elesa-ganter.es . Teléfono: +34 943 75 25 20 (en adelante, la «empresa» o «Elesa+Ganter Ibérica»). El comprador debe leer atentamente los presentes Términos y Condiciones Generales de Venta antes de finalizar el procedimiento de adquisición de productos de Elesa+Ganter Ibérica. Se entiende que el envío del pedido a través del sitio https://www.elesa-ganter.es/es/esp supone el conocimiento total y absoluto de estos Términos y Condiciones Generales de Venta, así como su completa aceptación.

DEFINICIONES

A efectos de los presentes Términos y Condiciones Generales, los siguientes términos tendrán el significado que se les atribuye, con la puntualización de que los términos y expresiones definidos en plural se entenderán también definidos en singular y a la inversa:

«Comprador»: se refiere al usuario registrado, que es un cliente potencial y por tanto: 1- una persona física que no ejerce una actividad empresarial o una persona física/entidad jurídica que ejerce una actividad empresarial asimilada por la legislación en materia de consumo a un consumidor o 2- un profesional: persona física/entidad jurídica que ejerce una actividad empresarial con un número de C.I.F. y que actúa en el ejercicio de su actividad empresarial, comercial, artesanal o profesional, o su intermediario; que adquiere uno o varios productos a través de la plataforma y, por tanto, realiza un contrato con la empresa.

«Circuitos de pago»: se refiere a los circuitos aprobados para efectuar el pago que se pueden ver en la plataforma y que están sujetos a las cláusulas económicas y reglamentarias de los respectivos proveedores/operadores.

«Cliente»: 1- una persona física que no ejerce una actividad empresarial o una persona física/entidad jurídica que ejerce una actividad empresarial asimilada por la legislación en materia de consumo a un consumidor o 2- una entidad jurídica o persona física que ejerce una actividad empresarial (profesional) que ya ha aceptado cláusulas específicas con Elesa+Ganter Ibérica (p. ej.: detalles de pago o de entrega). El cliente es un usuario registrado que ha realizado compras a Elesa+Ganter Ibérica a través de los canales de distribución tradicionales, además de la plataforma, y ha acordado cláusulas relativas a las ventas con Elesa+Ganter Ibérica. La asociación con el perfil del consumidor se efectuará a partir de la solicitud de un enlace al código del cliente y su introducción en un campo específico.

«Código del cliente»: se refiere al código de referencia de las bases de datos de Elesa+Ganter Ibérica de un cliente que ya ha efectuado, como mínimo, 1 pedido.

«Código de privacidad»: se refiere a la Ley orgánica 3/2018 del 5 diciembre sobre Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

«Enlace a código de cliente»: se refiere a la acción necesaria para un usuario registrado que ya es cliente. Concretamente, se reconocerá al cliente por: 1- introducción del C.I.F. y del código del cliente (si se trata de una empresa) o 2- introducción del código del cliente (si se trata de un cliente) en el campo específico. Esta acción enlazará y cargará de forma automática los Términos y Condiciones de Venta ya definidos que se pueden referir, por ejemplo, a la forma y el lugar de entrega/envío y a la dirección de facturación.

«Términos y Condiciones de Venta» o «Términos y Condiciones»: se refiere a los términos y condiciones que rigen la adquisición de productos a través de la plataforma.

«Confirmación de pedido»: se refiere a la confirmación por correo electrónico del pedido, que se envía una vez que se ha efectuado el pago y contiene el nombre, la fecha de facturación, los detalles de los productos, la cantidad, la relación pormenorizada del precio de cada artículo y el total, así como la especificación de los plazos de envío.

«Entrega»: se refiere a que la entrega del envío al cliente puede tener lugar en los plazos mencionados en la confirmación del pedido. La entrega de los productos que se hayan pedido se realizará de forma convencional mediante el envío a la dirección indicada en el momento de enviar el pedido, salvo si se actualiza el perfil de acuerdo con el Art. 7.

«Contrato»: se refiere al acuerdo de compra-venta sujeto a los presentes Términos y Condiciones entre el comprador y la empresa cuyo objeto es la venta de los productos estipulada mediante la aceptación del pedido por parte de la empresa que se establece en la confirmación del pedido.

«Disponibilidad en el almacén»: se refiere a la disponibilidad del producto en el almacén de Elesa+Ganter Ibérica en el momento de su selección en el escaparate e incorporación en el carrito de la compra. Dicho artículo se sustituirá por una indicación diferente cada vez que se agote su disponibilidad y/o sea necesario iniciar la producción. El envío del pedido, en cualquier caso, será vinculante.

«Política de privacidad»: se refiere a la política en el tratamiento de la información personal disponible en https://www.elesa-ganter.es/es/CatalogoPagineStaticheVarieESP/pol%C3%ADtica-de-privacidad--5-privacy .

«Almacén»: se refiere al almacén de Elesa+Ganter Ibérica situado en Polígono Mendiola Naves 1 y 2, 20590, Soraluce (Guipúzcoa), España.

«Formas de pago»: se refiere a las formas de pago que es posible emplear para adquirir los productos a través de la plataforma. El usuario registrado debe efectuar el pago a través de los circuitos de pago, sin perjuicio de lo que se especifica en el Art. 4 más abajo. Opcionalmente, el cliente puede usar las formas de pago acordadas con Elesa+Ganter Ibérica, por ejemplo, una transferencia bancaria, según lo acordado con Elesa+Ganter Ibérica y proporcionado en su perfil, que se cargará usando el enlace del usuario registrado al código del cliente.

«Mi cuenta E+G»: se refiere al área personal de cada usuario registrado a través de la cual este puede, por ejemplo, solicitar presupuestos a Elesa+Ganter Ibérica, solicitar el envío de catálogos Elesa+Ganter, descargar las ilustraciones CAD 2D y 3D de todos los productos, consultar el historial de compras, el historial de presupuestos que ha solicitado, guardar las lista de productos en favoritos o enviar perdidos y consultar el historial de compras, siempre que cumpla los prerrequisitos obligatorios establecidos en los Artículos 1.2 y 1.3 de las presentes condiciones de venta.

«Pedido»: se refiere a la solicitud de un usuario registrado para comprar los productos que ha seleccionado e incorporado al carrito de la compra.

«Plataforma»: se refiere a la plataforma de comercio electrónico B2B y B2C referida al sitio y dirigida a empresas, profesionales y consumidores a través de la que la empresa pone a su disposición y vende los productos.

«Precio»: se refiere al precio según el tipo y cantidad de unidades de los productos seleccionados, que incluye el empaquetado, pero no los gastos de envío. Todo recargo relacionado con el precio se deberá especificar en el resumen del pedido.

«Productos»: se refiere a los componentes diseñados, fabricados o revendidos por la empresa y puestos a disposición en la plataforma para su venta.

«Reclamación»: se refiere al informe de un cliente relativo a uno o más productos adquiridos mediante el contrato, que se pueden enviar a la dirección de correo electrónico: info@elesa-ganter.es. Dicho informe debe detallar con precisión los defectos detectados en el producto.

«Reglamento RGPD»: se refiere al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento y Consejo Europeos del 27 de abril de 2016 sobre la protección de personas físicas referente al tratamiento de datos personales y la libre circulación de dichos datos y que deroga la Directiva 95/46/E.

«Resumen del pedido»: se refiere a la pantalla que muestra el resumen del pedido, previa al pago, que incluye la información del comprador, es decir, sus datos de contacto, datos de facturación, detalles de los productos, cantidad, desglose del precio de cada artículo y gastos de envío, así como toda solicitud específica relacionada con el envío o la entrega. Asimismo, dicho resumen se enviará de forma automática por correo electrónico una vez terminado el procedimiento en virtud del cual se envía el pedido, pero no se considerará como confirmación del pedido. El resumen del pedido incluye el precio total del pedido (es decir, impuestos, gastos de envío, cargos adicionales si corresponden).

«Listado de productos»: se refiere a la ficha de datos técnicos del producto, que incluye el precio y la descripción orientativa de sus características y prestaciones técnicas, como por ejemplo, pero no exclusivamente, las ilustraciones, el material, las variantes, las instrucciones de uso y montaje.

«Descuento»: se refiere a la reducción del precio de venta que puede ofrecer Elesa+Ganter Ibérica, en función de la cantidad y/o valor del pedido y/o en el contexto de promociones a sus clientes. Cualquier usuario puede consultar el sistema de descuentos haciendo clic en el icono correspondiente junto al precio de los productos cuando aquel esté activo.

«Sitio»: se refiere al sitio web: https://www.elesa-ganter.es/es/esp.

«Envío y transporte» o, de forma abreviada, «Envío»: se refiere a la entrega de los productos que se transportan y entregan a un tercero quien, de acuerdo con la empresa, llevará a cabo dicho servicio. Dichos gastos correrán a cargo del comprador.

«Gastos de envío»: se refiere a los gastos de envío de cada compra a través de la plataforma añadidos a los precios de los productos y que se indicarán aparte en el resumen del pedido y en la factura de compra. Asimismo, todo recargo relativo a los gastos de envío se especificará en el resumen del pedido.

«Territorio»: se refiere al territorio de España, entendida como tal, la península Ibérica, salvo las islas Canarias.

«Unidad de venta»: se refiere a la cantidad mínima que se puede comprar y el múltiplo para cada tipo de producto, que el sistema de la plataforma redondeará.

«Usuario registrado»: se refiere a todo usuario que tenga una cuenta «Mi E+G» y que esté registrado en el sitio, después de haber aceptado los Términos y Condiciones de registro.

«Venta de productos»: se refiere al objeto de los contratos que los usuarios registrados pueden establecer a través de la plataforma con la empresa, que consiste, por tanto, en la venta por parte de esta de los productos.

«Escaparate»: se refiere al espacio de la plataforma dedicado al catálogo de productos, puesto a disposición para la venta por parte de la empresa y del que el usuario registrado puede efectuar selecciones de forma directa para realizar compras.

1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
1.1 El registro en el sitio permite el acceso a la plataforma de comercio electrónico B2B y B2C dirigida al territorio y propiedad de la empresa, que opera en el ámbito del diseño, fabricación y distribución de componentes estándar para su empleo en el sector mecánico, de maquinaria y equipo industrial.
1.2 Para comprar los productos, el usuario registrado – que es una entidad jurídica o persona física que ejerce una actividad empresarial – debe haber completado su perfil mediante la cumplimentación obligatoria de la información de facturación, que incluye C.I.F. (N.I.F. en caso de particulares o consumidores), nombre de la empresa, número de teléfono, correo electrónico, dirección y método de facturación, además de la información de envío. Si el usuario registrado es un consumidor, este debe proporcionar la información arriba mencionada, salvo el nombre de la empresa. En caso de no rellenar dicha información obligatoria, no se enviará el pedido.
1.3 La aceptación de los presentes Términos y Condiciones es, a todos los efectos, el establecimiento de un contrato legal vinculante, que solamente puede realizar alguien que:
a) en el caso de consumidores: no sea menor de edad y posea plena capacidad jurídica,
b) en el caso de profesionales (entidades jurídicas o personas físicas que ejercen una actividad empresarial): dispone de capacidad de obrar y posee todos los poderes de representación de un comprador que sea una entidad jurídica. Por tanto, un prerrequisito obligatorio para poder hacer pedidos y, consecuentemente, poder establecer contratos como un profesional con Elesa+Ganter Ibérica es la posesión de un C.I.F.
1.4 En el caso de profesionales (entidades jurídicas o personas físicas que ejercen un actividad empresarial), toda variación del C.I.F. o respecto a la persona jurídica titular del mismo, y en el caso de consumidores toda variación del N.I.F., se deberá comunicar a Elesa+Ganter Ibérica y ocasionará, en todo caso, la cancelación de la anterior cuenta Mi E+G y la posible creación de una nueva con los mismos prerrequisitos y de acuerdo con los presentes Términos y Condiciones.
2. LA FUNCIÓN DE LA EMPRESA
2.1 La plataforma de Elesa+Ganter Ibérica ofrece a los usuarios registrados que han completado su perfiles la posibilidad de comprar productos del escaparate mediante la selección de unidades que se ponen a la venta en función de sus necesidades. Los servicios ofrecidos por la empresa como vendedor a través de la plataforma consisten en la venta de productos a los usuarios registrados dentro del territorio y, por tanto, se excluyen los servicios de instalación y/o mantenimiento.
3. ENVÍO DE PEDIDOS Y CONTRATO DE VENTA DE LOS PRODUCTOS
3.1 El usuario registrado puede acceder al escaparate y seleccionar los productos que desea incorporar al carrito de la compra y, tras haber completado la información del Art. 1.2 antedicho, puede realizar pedidos a la empresa.
3.2 El usuario registrado reconoce y acepta que el envío del pedido es válido como propuesta vinculante y dará lugar al establecimiento del contrato de venta de productos, sujeto a los presentes Términos y Condiciones.
3.3 El traspaso de propiedad queda condicionado al pago por parte del comprador de acuerdo con el Art. 4 más abajo; los pagos previos al contrato se considerarán pagos previos y se devolverán lo antes posible (pero no más tarde de 14 días) si no se finaliza el contrato. Una vez enviado su pedido, el usuario registrado recibirá de forma automática un correo electrónico con un resumen del pedido. Una vez efectuado el pago, el usuario registrado recibirá una confirmación del pedido.
3.4 Mediante el contrato, la empresa, previo pago del precio o importe, vende al comprador las unidades de productos seleccionadas por este último a través del escaparate.
3.5 Elesa+Ganter Ibérica no puede tramitar pedidos incompletos y/o inexactos, por ejemplo, si falta información obligatoria o en caso de no disponibilidad de los productos. En tal caso, Elesa+Ganter Ibérica notificará al usuario registrado el rechazo del pedido y, por tanto, la imposibilidad de establecimiento del contrato, mediante un correo electrónico a la dirección indicada, exponiendo los motivos que correspondan.
3.6 El comprador, que es un consumidor, puede rescindir el contrato en un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción de los productos sin necesidad de indicar los motivos. Para ello, enviará a la empresa una declaración de rescisión del contrato; el comprador puede emplear el modelo de formulario de rescisión, disponible en Formulario desistimiento. Los gastos de devolución del envío corren a cargo del comprador.
3.7 La plataforma mantendrá una cronología de compras hasta que el usuario registrado elimine la cuenta Mi E+G. Se acuerda que si se desactiva la cuenta a petición del usuario registrado, sin perjuicio de la validez de los contratos de venta de productos, ya no será posible acceder a la cronología y a los documentos del usuario registrado (es decir, facturas, confirmaciones de pedidos y albaranes).
3.8 El usuario registrado, que ya es cliente, quedará vinculado de forma automática a través del código de cliente a los términos ya acordados de entrega, formas de pago, etc.
4. PRECIO, PAGO Y FACTURACIÓN
4.1 El precio de cada unidad de producto es el indicado en el escaparate y el precio total de la compra se detallará en el resumen del pedido y en la confirmación del pedido, que incluye los gastos de envío, los impuestos y todo cargo adicional que corresponda.
4.2 Cuando se envía el pedido, tal y como se muestra en el resumen visible en la plataforma, se solicitará al usuario registrado que efectúe el pago a través de los circuitos de pago disponibles. Con la confirmación del pedido o en el momento del envío de los productos por parte de Elesa+Ganter Ibérica, se enviará al comprador una factura digital a la dirección de correo electrónico especificada.
4.3 Cuando se envía el pedido, tal y como se muestra en el resumen visible en la plataforma, se solicitará al cliente que efectúe al pago mediante la forma de pago acordada con Elesa+Ganter Ibérica, facilitada en su perfil de cliente. Elesa+Ganter Ibérica emitirá una factura digital que enviará a la dirección de correo electrónico proporcionada por el cliente.
4.4 La venta de productos y, por tanto, el traspaso de propiedad de los productos, quedará supeditada a su pago completo previo.
5. GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD DE LA EMPRESA, TÉRMINOS Y CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN – CONSUMIDORES
5.1 Las condiciones expuestas en los puntos 5.2, 5.3, 5.4, 5.5 y 5.6 se aplican exclusivamente a los consumidores.
5.2 La empresa garantiza los productos en las cláusulas establecidas en el presente artículo y única y exclusivamente por los defectos legales y físicos que supongan la no conformidad del producto con el contrato en virtud del Real Decreto Legislativo 1/2007 del 16 de noviembre por el que se aprueba el texto revisado de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. En particular, se entiende por defecto físico el defecto de fabricación, y por defecto de material, las diferencias en el tipo de material o los dibujos técnicos en comparación con lo expuesto en los listados de productos.
5.3 Se excluye cualquier otra garantía. El plazo de prescripción es de dos años y comenzará a partir de la recepción por parte del comprador de los productos objeto de envío y transporte. Toda reclamación de garantía se debe solicitar mediante una reclamación realizada por el comprador en la forma establecida en el Art. 5.6 más abajo.
5.4 No se aplica ninguna limitación a lesiones personales, daños intencionados o reclamaciones basadas en disposiciones de responsabilidad obligatoria, por ejemplo, la responsabilidad civil por bienes y servicios defectuosos.
5.5 La empresa no ofrece ningún tipo de garantía, expresa, implícita o establecida por ley, respecto a la compatibilidad con las herramientas, equipos o cualquier activo del comprador, y declina toda responsabilidad por el uso indebido o no conforme del producto por parte del comprador.
5.6 Cuando el comprador detecte un defecto físico o legal del producto, podrá presentar una reclamación, que la empresa revisará en un plazo de 14 días a partir de su recepción. La empresa puede solicitar más información y/o la devolución del producto, a cargo del comprador y por cuenta de la empresa, a su almacén para verificar lo anotado en la reclamación. Tras haber efectuado el control, el comprador puede decidir si desea –según las disposiciones de la ley– la reparación o sustitución del producto. El precio se rebajará o el contrato se rescindirá, a elección del comprador, si este no puede exigir la reparación o la sustitución y si estas no se han llevado a cabo en un plazo razonable o sin mayores perjuicios para el comprador.
6. GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD DE LA EMPRESA, TÉRMINOS Y CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN – PROFESIONALES
6.1 Las condiciones establecidas en los puntos 6.2, 6.3, 6.4, 6.5, 6.6, 6.7 y 6.8 se aplican solamente en el caso de profesionales (entidades jurídicas o personas físicas que ejercen una actividad empresarial).
6.2 La empresa garantiza los productos en las cláusulas expuestas en el presente artículo y única y exclusivamente por los defectos legales y físicos que impliquen la no conformidad del producto con el contrato en virtud del Real Decreto 24 de julio de 1889 del Código Civil. En particular, se entiende por defecto físico el defecto de fabricación, y por defecto de material, las diferencias en el tipo de material o los dibujos técnicos en comparación con lo expuesto en los listados de productos.
6.3 Con excepción de lo indicado en el párrafo anterior respecto al tipo de material y dibujos técnicos de los productos, se acuerda que el listado de productos contendrá indicaciones meramente ilustrativas, que no comprometen en modo alguno a Elesa+Ganter Ibérica respecto a su correspondencia relativa a los productos, como por ejemplo, fotografías y propuestas de aplicación del producto.
6.4 Se excluye cualquier otra garantía. El plazo de prescripción es de doce años a partir de la recepción por parte del comprador de los productos objeto de envío y transporte. Toda reclamación de garantía se debe solicitar mediante una reclamación realizada por el comprador en la forma establecida en el Art. 6.7 más abajo.
6.5 Elesa+Ganter Ibérica declina toda responsabilidad por los daños directos o indirectos derivados de defectos para los que la garantía anterior sea aplicable. La responsabilidad de Elesa+Ganter Ibérica en relación con los contratos perfeccionados se limitará al precio de venta de la unidad de producto individual concernido. No se aplica ninguna limitación a lesiones personales, daños intencionados o reclamaciones basadas en disposiciones de responsabilidad obligatoria, por ejemplo, la responsabilidad civil por bienes y servicios defectuosos.
6.6 La empresa no ofrece ningún tipo de garantía, expresa, implícita o legal establecida por ley, respecto a la compatibilidad con las herramientas, equipos o cualquier activo del comprador, y declina toda responsabilidad por el uso indebido o no conforme del producto por parte del comprador.
6.7 Cuando el comprador detecte un defecto físico o legal del producto podrá presentar una reclamación, que la empresa revisará en un plazo de 30 días a partir de su recepción. La empresa puede solicitar más información y/o la devolución del producto que corresponda, a cargo del comprador y por cuenta de la empresa, a su almacén para verificar lo anotado en la reclamación. Tras haber efectuado el control, el comprador puede decidir si desea –según las disposiciones de la ley– el reembolso del precio o importe abonado o la reparación o sustitución del producto.
6.8 Excepto lo dispuesto anteriormente, la empresa no aceptará la devolución de los productos adquiridos, salvo en casos excepcionales que deben ser previamente evaluados por Elesa+Ganter Ibérica y que el comprador haya notificado mediante la debida reclamación.
7. ENTREGA Y ENVÍO
7.1 El comprador reconoce y acepta que el coste de la entrega de los productos se añadirá al pedido y correrá a cargo del comprador.
7.2 La empresa no puede aceptar pedidos con solicitudes de entregas o envíos que tengan más de seis meses desde el envío de los pedidos.
7.3 Después de haber realizado la primera compra a través de la plataforma, el usuario registrado puede solicitar a Elesa+Ganter Ibérica que cargue un perfil de cliente que proporcione Términos y Condiciones de entrega diferentes a los del envío.
8. MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
8.1 La empresa se reserva el derecho de sustituir y/o modificar una o más disposiciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento, por motivos justificados, en particular, modificaciones de las disposiciones legales, publicando un aviso en la plataforma.
8.2 Se entiende que los contratos se regirán por los Términos y Condiciones vigentes en el momento de la aceptación y del envío del pedido.
8.3 Todas las modificaciones de los presentes Términos y Condiciones se publicarán en la plataforma a más tardar siete días antes de su entrada en vigor.
9. NULIDAD DE LAS CLÁUSULAS
9.1 En el caso de que una o más cláusulas de los presentes Términos y Condiciones se consideren nulos o no aplicables, aunque solo sea en parte, dicha nulidad no invalidará el resto de las cláusulas o la totalidad del texto de los Términos y Condiciones, que seguirán siendo plenamente aplicables. Los artículos de los Términos y Condiciones que se consideren nulos o no aplicables se sustituirán por otros legalmente admisibles que permitan dotar a los Términos y Condiciones de un contenido lo más próximo posible al pretendido por las partes.
10. FUERZA MAYOR
10.1 La empresa puede acogerse a la fuerza mayor como causa excluyente de responsabilidad, entendiendo por tal cualquier eventualidad externa, imposible (o casi imposible) de prever y cuyos efectos no se pueden evitar y, por tanto, impiden el cumplimiento exacto de las obligaciones contractuales.
11. PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
11.1 El comprador está obligado a mantener la confidencialidad de toda la información referente a los contratos y a tomar todas las medidas necesarias para garantizar la adecuada protección y asegurar la confidencialidad y privacidad de su contenido, asumiendo además la responsabilidad del trabajo y la conducta de sus empleados y demás asistentes y/o colaboradores, cualquiera que sea su definición.
11.2 Respecto a las actividades relacionadas con el cumplimiento de los Términos y Condiciones, las partes cumplirán, cada una en la medida de su competencia y en función de los datos que posean, con las disposiciones del Código de privacidad y el Reglamento RGPD sobre la protección de las personas físicas respecto al tratamiento de los datos personales, así como cualquier otra disposición legal o reglamentaria aplicable a su sector de actividad. La empresa declara que adoptará las medidas técnicas y organizativas adecuadas con el fin de asegurar que la plataforma disponga de un nivel de seguridad que se corresponda a la naturaleza de los datos objeto de tratamiento y las características específicas del servicio. Los detalles del tratamiento de la información personal están disponibles en la Política de Privacidad.
12. COMUNICACIONES
12.1 Al facilitar la dirección de correo electrónico como consumidor, profesional individual o empresa en cuyo nombre y representación actúa, el usuario registrado acepta recibir en dicha dirección de correo electrónico todas las comunicaciones necesarias en relación con el contrato y la prestación de los servicios referidos en la plataforma.
12.2 Se entiende que el usuario registrado deberá comunicar puntualmente a la empresa cualquier variación respecto a la dirección de correo electrónico, la cual, en ausencia de dicha comunicación, continuará legítimamente desempeñando sus funciones utilizando la dirección de correo electrónico declarada por el usuario registrado.
13. JURISDICCIÓN
13.1 Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación española, sin dar lugar a ningún principio de conflicto de leyes. Toda acción legal y litigio o disputa que pudiera surgir o derivarse de la aplicación de los Términos y Condiciones será resuelta por los Juzgados y Tribunales competentes de la sede social de Elesa+Ganter Ibérica, salvo lo dispuesto por disposiciones legales obligatorias, como las relativas a los consumidores.