TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB

  • 1. Disposiciones generales

    • 1.1 Los términos y condiciones de uso de este sitio web (los «Términos y Condiciones Generales») regulan los términos y condiciones contractuales conforme a los cuales el usuario, esté o no registrado (el «Usuario»), puede usar el sitio web www.elesa-ganter.es (el «Sitio Web») y usar los servicios ( «Servicios») que ofrece a través del Sitio Web ELESA+GANTER IBÉRICA SL (la «Compañía»), sociedad que opera en el negocio de la distribución de componentes estándar para el sector de la mecánica, maquinaria y equipos industriales (los «Productos»).
    • 1.2 Este Sitio Web es propiedad de ELESA+GANTER IBÉRICA SL, con domicilio social en Polígono Mendiola Naves 1 y 2, Apdo. de Correos n.º 4, 20590 Soraluze-Placencia de las Armas (Guipúzcoa), España, inscrita en el Registro Mercantil de Guipúzcoa, en el tomo 1655, hoja 75, sección 8 y página SS-13134.
    • 1.3 El acceso al Sitio Web, a través del mero uso del mismo o después de haber expresado el consentimiento oportuno, implica el pleno conocimiento y la aceptación de los Términos y Condiciones Generales, en la versión vigente en el momento del acceso y durante un periodo ilimitado.
    • 1.4 El Sitio Web, sus Servicios y todo el contenido relacionado con los Productos que se pone a disposición a través del mismo (los «Contenidos») se proporcionan únicamente para su uso conforme a los Términos y Condiciones Generales.

  • 2. Registro de una cuenta

    • 2.1 El acceso al Sitio Web está permitido para usuarios registrados y no registrados.
    • 2.2 Es probable que se exija al Usuario que se registre para poder acceder a determinados Contenidos. El registro es gratuito. Para ello, el Usuario debe crear antes una cuenta (la «Cuenta»):
      1. rellenando el formulario de registro disponible en la sección correspondiente del Sitio Web, para lo cual deberá aportar los datos personales que se le soliciten;
      2. introduciendo una dirección de correo electrónico e indicando una contraseña;
      3. aceptando los Términos y Condiciones Generales, para lo cual deberá marcar las casillas correspondientes;
      4. leyendo la política de privacidad y, si fuera necesario, otorgando su consentimiento marcando las casillas correspondientes;
      5. abriendo el enlace de confirmación del registro que la Compañía enviará a la dirección de correo electrónico indicada siguiendo las instrucciones del apartado b.
    • 2.3. Tenga en cuenta que el sistema operativo del Sitio Web no permite la creación de dos Cuentas con la misma dirección de correo electrónico. El Usuario puede cambiar su contraseña en cualquier momento.
    • 2.4 El Usuario garantiza que toda la información proporcionada durante el procedimiento de registro según este apartado 2 es correcta, verídica, completa y actualizada.
    • 2.5 Se entiende que la Compañía se reserva en todo momento el derecho a impedir que el Usuario inicie sesión en el Sitio Web desactivando o eliminando la Cuenta o las Cuentas que este haya creado, sin que pueda presentar ninguna reclamación al respecto, si el Usuario:
      1. proporciona información personal que sea falsa, no esté actualizada o esté incompleta;
      2. utiliza el Sitio Web, sus Servicios o Contenidos con fines ilícitos o para introducir contenidos ilícitos en la red o contenidos que violen los derechos de terceros;
      3. infringe los Términos y Condiciones Generales.
    • 2.6 El Usuario declara que asume, en su totalidad y de forma exclusiva, la responsabilidad de mantener en secreto las credenciales de acceso a su Cuenta. En consecuencia, el Usuario será el único responsable de cualquier actividad que se realice en su Cuenta y será responsable de los daños causados por un uso indebido de las credenciales de acceso que este último atribuya a terceros, así como de cualquier uso de una parte o de la totalidad del Sitio Web, sus Servicios y Contenidos que contravenga los Términos y Condiciones Generales, incluido el contenido de la información introducida en el Sitio Web, aceptando de esa forma ser el único responsable. Si el Usuario tuviera conocimiento de un uso no autorizado de sus credenciales de inicio de sesión, deberá informar de ello inmediatamente a la Compañía. En ese caso, el Usuario deberá cambiar rápidamente su contraseña siguiendo las instrucciones que le proporcione el sistema.
    • 2.7 El Usuario puede solicitar la cancelación de sus Cuentas en cualquier momento notificándolo a la Compañía a la dirección de correo electrónico info@elesa-ganter.es y especificando en el asunto «Registration Cancellation Request» (Solicitud de cancelación de registro). La Compañía cancelará y desactivará el inicio de sesión en la Cuenta en las 48 (cuarenta y ocho) horas siguientes a la recepción de la solicitud enviada por el Usuario.

  • 3. Servicios y contenidos

    • 3.1 Los Servicios a los que se puede acceder a través del Sitio Web serán ilustrados específicamente, tanto para los usuarios registrados como para los no registrados, en el mismo.
    • 3.2 Al acceder al Contenido, el Usuario puede ver una representación gráfica de los Productos y consultar sus características técnicas. Todas las medidas mostradas en el Sitio Web se especifican en milímetros (mm), salvo que se indique lo contrario, y se redondean a la unidad más próxima. Cuando procede, se especifica la asignación de las tolerancias de montaje en la tabla de dimensiones de cada producto. Los pesos especificados en las tablas, expresados en gramos, son aproximados y no son vinculantes. Si necesitara más información sobre los productos, el Usuario puede ponerse en contacto con el servicio de ventas de la Compañía dirigiendo la pregunta concreta a la dirección de correo electrónico info@elesa-ganter.es.
    • 3.3 En particular, el Usuario que desee suscribir un contrato de compraventa de determinados Productos puede enviar una solicitud de presupuesto o realizar un pedido, cuando la función de comercio electrónico esté activo. El usuario tiene a su disposición las condiciones generales de venta en el Sitio Web, en la página “Condiciones Generales de Venta Online”. Estas condiciones generales de venta contienen información sobre el proceso de compra, los precios, etc., que el Usuario debe leer y aceptar antes de proseguir con la compra de cualquier producto ofrecido por la Compañía a través de Sitio Web.

  • 4. Obligaciones del Usuario

    • 4.1 El Sitio Web y todos los Servicios y Contenidos disponibles en el mismo se proporcionan exclusivamente para el uso del Usuario y en cumplimiento de los Términos y Condiciones Generales en vigor. El Usuario reconoce expresamente que el Sitio Web y todos los Servicios y Contenidos disponibles en el mismo se utilizan bajo su entera y exclusiva responsabilidad.
    • 4.2 El Usuario se compromete a utilizar el Sitio Web, los Servicios y los Contenidos exclusivamente con fines legales y permitidos por las disposiciones legales aplicables en vigor, así como de acuerdo con los usos y costumbres y la debida diligencia y, en cualquier caso, sin perjudicar los derechos de la Compañía ni de terceros, y sin causar ningún daño a la Compañía ni a terceros. En particular, el Usuario tiene expresamente prohibido:
      1. iniciar, a través del Sitio Web, los Servicios y los Contenidos, cualquier acción que pueda constituir una ilegalidad, perjuicio, amenaza, abuso o acoso, que pueda resultar vulgar, obsceno, racista, clasista o ir en detrimento de otra persona de cualquier otra forma;
      2. causar, a través del Sitio Web, los Servicios y los Contenidos, daños a cualquier persona, de cualquier forma;
      3. falsificar su identidad;
      4. falsificar encabezamientos o manipular de cualquier otra forma con marcas distintivas o instrucciones con el fin de falsificar el origen del Sitio Web, los Servicios y los Contenidos;
      5. interferir, interrumpir o manipular el Sitio Web, los Servicios o Contenidos, y los servidores o redes conectadas a los mismos;
      6. infringir cualquier ley o reglamento aplicable, con o sin intención.
    • 4.3 El Usuario tiene obligación de mantener la confidencialidad de toda la información que reciba específica y directamente de la Compañía a través del Sitio Web, tomando todas las medidas adecuadas para garantizar una adecuada protección y con el fin de garantizar la confidencialidad de su contenido, así como, también, respondiendo a las acciones y conductas de cualquiera de sus empleados y otros auxiliares o colaboradores.
    • 4.4 El Usuario se compromete a eximir de toda responsabilidad a la Compañía ante cualquier reclamación, solicitud, queja o efecto perjudicial causado por un uso del Sitio Web, los Servicios y los Contenidos que contravenga estos Términos y Condiciones Generales.

  • 5. Suspensiones, interrupciones, modificaciones del Sitio Web, sus Servicios y Contenidos

    • 5.1 El Usuario reconoce y acepta que el uso del Sitio Web, sus Servicios y Contenidos se puede suspender o interrumpir, en su totalidad o en parte, con el objeto de permitir intervenciones técnicas ordinarias y extraordinarias, o por motivos de fuerza mayor o que escapen al control de la Compañía.
    • 5.2 La Compañía también se reserva el derecho a modificar el Sitio Web, sus Servicios y Contenidos, incluso sin notificación previa al Usuario o sin su aceptación.

  • 6. Derechos de propiedad intelectual

    • 6.1 Si bien la gestión del Sitio Web corre por cuenta de la Compañía, todos los derechos de propiedad intelectual relativos al Contenido y, en particular, a la marca comercial ELESA+GANTER son copropiedad exclusiva de ELESA S.p.A. y OTTO GANTER GmbH & Co. KG.
    • 6.2 El Usuario se compromete a no utilizar ni reproducir de forma alguna y con ningún fin los Contenidos, incluidos los logotipos, marcas y signos distintivos, aunque sean de terceras partes, así como no reproducirá ninguna otra información o material contenido en el Sitio Web, sin la autorización por escrito de la Compañía o del tercero al que haga referencia la marca, el logotipo, el signo distintivo o cualquier otra información o material.
    • 6.3 El Usuario tiene, por tanto, expresamente prohibido modificar, reproducir o utilizar de forma alguna los Contenidos, la edición, los gráficos, el diseño de página y el aspecto de cualquier página web contenida en el Sitio Web. En particular, el Usuario puede descargar los Contenidos únicamente con el fin de adquirir los Productos, de conformidad con el apartado 3.3.
    • 6.4 La Compañía no garantiza ni declara que el Sitio Web, sus Servicios y Contenidos, no infringirán los derechos de terceros que no sean propiedad de o estén controlados por la Compañía. Si el Usuario considera que cualquier parte del Contenido o un Servicio del Sitio Web infringe sus propios derechos o los de cualquier tercero (incluidos, entre otros, los derechos de propiedad intelectual), puede enviar a ELESA+GANTER una notificación escrita, incluso por correo electrónico a info@elesa-ganter.es.

  • 7. Garantías y certificación

    • 7.1 La Compañía garantiza que el Sitio Web, los Servicios y los Contenidos tienen la mejor calidad posible y que están razonablemente actualizados, pero no declara ni garantiza que sean completos, exactos, fiables, que no contengan errores o que los servidores que los ponen a disposición no contengan virus u otros componentes dañinos. La Compañía, además, no garantiza que los posibles errores del Sitio Web, los Servicios o los Contenidos sean corregidos o eliminados de forma inmediata.
    • 7.2 El Usuario reconoce expresamente que:
      1. la Compañía, dentro de los límites de lo permitido por las disposiciones obligatorias de la ley, no garantiza que el Sitio Web o sus Contenidos cumplan las expectativas del Usuario o que su uso pueda permitir obtener cualquier beneficio o utilidad de cualquier naturaleza o que el Sitio Web estará operativo sin interrupciones, de forma puntual y segura;
      2. en la medida de lo exigido por ley, la Compañía no podrá ser declarada culpable en el caso de retrasos, errores de funcionamiento o interrupciones del funcionamiento del Sitio Web y no asumirá ninguna responsabilidad por los daños de cualquier tipo y naturaleza que puedan ser causados por el Usuario o un tercero como resultado del uso o no uso del Sitio Web y sus Servicios y Contenidos
    • 7.3 Los Contenidos incluyen indicaciones puramente ilustrativas que no comprometen de forma alguna a la Compañía en relación con la coincidencia con los Productos, por ejemplo, en el caso de fotografías y de sus posibles aplicaciones.
    • 7.4 El sistema de calidad de ELESA SpA - Monza (Italia) obtuvo el certificado ISO 9001 emitido por BSI (n.º de certificado FM23747) en 1993. El sistema de calidad de OTTO GANTER GmbH & Co. KG - Furtwangen (Alemania) obtuvo el certificado ISO 9001 emitido por DQS (n.º de certificado 002946 QM) en 1994.

  • 8. Privacidad

    • 8.1 La Compañía se compromete a cumplir con las obligaciones establecidas en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (el «RGPD»), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales («LOPD») , así como los estándares nacionales relativos a cuestiones y medidas de la Agencia Española de Protección de Datos («AEPD»).
    • 8.2 El Usuario acepta el tratamiento de datos personales basado en la Declaración de la política de privacidad, que se puede consultar en el Sitio Web, en la página “Política de Privacidad” y los consentimientos emitidos en el Sitio Web.
    • 8.3 En cualquier caso, los datos serán tratados con arreglo a los principios de la legalidad y la corrección de modo que se protejan los derechos y libertades fundamentales de conformidad con las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un grado adecuado de seguridad con respecto al riesgo y de conformidad con los métodos manuales y automáticos conformes a la Declaración de la política de privacidad que el Usuario declara haber leído.

  • 9. Vínculos e hipervínculos

    • 9.1 La Compañía podría proporcionarle acceso a otros sitios web que piense que puedan serle de interés. La finalidad de estos vínculos es únicamente facilitarle la búsqueda en internet de recursos que puedan ser de su interés. Sin embargo, algunos de estos sitios web no pertenecen a la Compañía y sus contenidos no son revisados por la Compañía, de modo que la Compañía no puede hacerse responsable de los mismos, del funcionamiento de los sitios web vinculados ni de los daños que puedan derivarse del acceso a o del uso de esos sitios web vinculados.
    • 9.2 No se permite vincular ninguna página web ni dirección de correo electrónico al Sito Web excepto con el permiso expreso y por escrito de la Compañía. Además, dichos vínculos deben respetar las siguientes condiciones: (a) solo se pueden insertar vínculos a la página de inicio o página principal de este Sitio Web; (b) el establecimiento del vínculo no supondrá ningún tipo de acuerdo, contrato, patrocinio ni recomendación por parte de la compañía de la página que crea el vínculo, salvo cuando el vínculo sea el resultado de una relación contractual entre ambas partes.
    • En cualquier momento, la Compañía podrá retirar la autorización mencionada en el párrafo anterior, sin la necesidad de alegar ninguna causa. Llegado el caso, la página que ha creado el vínculo deberá proceder a su inmediata eliminación, tan pronto como reciba la notificación de revocación de la autorización por parte de la Compañía.

  • 10. Modificación

    • 10.1 Cualquier modificación que la Compañía pueda realizar a su entera discreción en los Términos y Condiciones Generales será publicada en el Sitio Web y será vinculante para el Usuario por el mero hecho de haber accedido al Sitio Web.
    • 10.2 La Compañía realiza actividades constantes de investigación y desarrollo en relación con los Productos con el fin de mejorar constantemente su calidad. En consecuencia, se reserva el derecho a modificar los Contenidos en cualquier momento y sin previo aviso. La información relativa a un Producto dentro de los Contenidos reemplazará y cancelará la información relativa al mismo Producto en la versión anterior de los Contenidos, o cualquier otro material publicitario o promocional de la Compañía.
    • 10.3 Se entiende que es responsabilidad y obligación del Usuario consultar periódicamente los Términos y Condiciones Generales.

  • 11. Leyes y jurisdicción

    • 11.1 Estos Términos y Condiciones Generales están sujetos al derecho español.
    • 11.2 Para la resolución de cualquier conflicto que pueda surgir de la visita al Sitio Web o del uso de los Servicios que se puedan ofrecer en él, las partes acuerdan someterlo a los tribunales correspondientes al domicilio del Usuario, siempre y cuando se encuentre localizado en territorio español.

  • 12. Contactos

    • 12.1 Para resolver cualquier consulta o duda en relación con el Sitio Web, sus Servicios y Contenidos, o sobre estos Términos y Condiciones generales, se pone a disposición en este Sitio Web o una página de preguntas frecuentes.
    • 12.2 El Usuario puede también ponerse en contacto con la Compañía rellenando el formulario que se proporciona en la sección «call me back» (Solicitar llamada) de este Sitio Web. La Compañía se pondrá en contacto con el Usuario a través de la dirección de correo electrónico que facilite en ese formulario.